📊 HR 분석, 비즈니스 목표 달성을 위한 열쇠가 되다

좋은 인재가 곧 회사의 경쟁력이 되는 시대. 회사에 적합한 인재를 확보하고 적재적소에 활용하는 일이야말로 비즈니스 목표를 달성하기 위한 핵심 전략으로 떠올랐어요. 이에 따라 인사관리 영역에서도 현황 파악에 국한되지 않고 과거와 미래를 관통하는 폭넓은 분석이 중요해졌어요. HR 분석은 '목표 달성을 위해 인재를 어떻게 활용해야 하는가'에 대한 해답을 제시해요.

HR 분석의 목적은 인재를 효율적으로 활용하기 위한 인사이트를 얻고, 원활한 조직 운영을 위해 데이터를 기반으로 합리적인 의사결정을 내리는 거예요. 데이터를 활용하여 구성원의 행동 패턴을 명확하게 이해하고 문제점을 찾아 개선해 나가는 거죠. HR 분석은 채용부터 퇴사까지 직원 경험을 개선하고, 이탈률을 줄이고, 구성원과 회사 간 깊은 신뢰 관계를 형성하는 과정에서 경험이나 감이 아닌 데이터를 근거로 논의한다는 점에 의의를 두어요.

하지만 데이터가 충분히 쌓여 있더라도 어떻게 활용해야 할지 몰라 어려움을 겪을 수 있을 거예요. 지금부터 소개할 HR 분석 트렌드 5가지를 참고하여 분석 계획과 방식을 세우고, 성공적인 계획 달성을 위한 여러 지표를 설정해 보세요.

🌟 조직의 성장을 이끌어낼 HR 분석 트렌드

하나. AI 분석을 기반으로 통찰의 수준을 높여요.

인공지능(AI)을 기반으로 한 분석 도구가 HR 분석에도 널리 활용되기 시작했어요. AI 분석의 가장 큰 장점은 많은 양의 데이터를 빠르고 정확하게 처리할 수 있다는 거예요. 이를 잘 활용하면 인간이 발견하지 못한 부분까지 짚어내어 더 넓은 시각에서 적절한 조치를 내릴 수 있어요. 일례로 채용 단계를 들 수 있는데요. AI 분석 도구는 이력서와 자기소개서를 검토하는 데 걸리던 시간을 대폭 줄이고 회사에 적합한 인재를 빠르게 선별하는 데 도움을 줄 수 있어요. 뿐만 아니라 구성원의 성과를 관리하고 잠재적인 이탈 위험이 있는 구성원을 예측하는 데도 활용할 수 있어요.

둘. 실시간 데이터 분석으로 신속하게 대응해요.

다양한 변수에 즉각적으로 대응하기 위해 실시간 분석의 중요성이 강조되고 있어요. 구성원이 어느 부분에서 성과가 두드러지거나 저조한지, 일을 진행하면서 어려움을 겪거나 불만을 가질 만한 부분은 없는지 최신 정보를 바탕으로 파악하고 맞춤형 코칭 계획을 세우는 거죠. 한편 일의 할당량과 진행 속도를 실시간으로 분석함으로써 피로도를 줄이고 일정을 효율적으로 관리하는 등 몰입을 높이는 방안도 고민해 볼 수 있어요.

셋. 진단 분석을 넘어 예측 분석에 집중해요.

과거부터 현재까지의 데이터로 문제의 원인을 찾는 과정이 진단 분석이라면, 예측 분석은 특정한 패턴이나 현상을 발견하고 이를 토대로 결과를 가정하는 분석을 말해요. 예측 분석은 인사정보 통계, 보유 역량, 성과, 유지율과 이탈률 등을 분석하여 미래에 발생할 수 있는 문제를 사전에 방지하고, 구성원이 어떠한 잠재력을 발휘할 수 있는지 알 수 있게 해요. 예컨대 특정 연차에 이탈률이 유독 높게 나타났다면, 머지않아 그 연차가 다가올 구성원을 대상으로 1:1 상담 프로그램을 운영해 볼 수 있어요. 또 다른 예로, 지난 성과로 미루어보아 향후 성공 가능성이 높은 구성원이 있다면 새로운 프로젝트를 이끌며 역량을 펼칠 기회를 제공할 수 있어요.